Línea del tiempo de la evolución del concepto de calidad







Referencias bibliográficas
Cubillos, R. M. (2009). El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Recuperado el 10 de octubre de 2016 de: http://revistas.lasalle.edu.co/index.php/ls/article/view/1260/1153
UnADM (2016). Unidad 1. Antecedentes y Filosofías de la Calidad. Disponible en la pestaña de la unidad.